Depuis plusieurs années diverses enquêtes ont mis en évidence un déficit d’information sur les transports dans le Limousin alors même que l’offre de transports collectifs couvre largement le territoire régional. Avec l'objectif de répondre à ce besoin mais également d'inciter les habitants à mieux utiliser les différents réseaux et à limiter l'usage de la voiture, le conseil régional du Limousin a souhaité créer une centrale de mobilité.

« Nous avons voulu d’emblée fédérer l’ensemble des autorités organisatrices de transports (AOT) et même au-delà pour la cohérence de notre projet et l’exhaustivité de l’information sur les transports en commun » explique Jacques Gangler, chef du service infrastructures et transports au conseil régional du Limousin. Une convention pour la mise en œuvre de la centrale a ainsi été signée par la Région, les Départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze, les agglomérations de Brive et de Limoges, la ville de Tulle et la SNCF. Cette convention définit les engagements financiers entre les partenaires et prévoit l’organisation fonctionnelle de l’exploitation du système d’information multimodale. Dans ce cadre, il a fallu établir un référentiel pour permettre aux partenaires de rendre leurs données homogènes. Des interfaces d’échanges ont donc été mises en place pour que les partenaires diffusent leur information de façon exploitable. Par ailleurs, même s’ils ne sont pas signataires de la convention, des partenaires privés, comme les gestionnaires de parkings, les aéroports (CCI) ou les taxis sont également associés au projet. Leur implication est une des clés de la réussite de la centrale de mobilité qui permet de diffuser une information exhaustive aux voyageurs quelle que soit leur mode de transport.

Pour les voyageurs, ce partenariat se traduit par un accès simplifié aux informations sur les horaires et les recherches d’itinéraires, les évènements ayant un impact sur le réseau, les tarifs ou encore des informations touristiques, la localisation des parkings, les coordonnées des taxis. Depuis le 12 novembre 2009, c’est la centrale téléphonique [ 0800 87 23 19 ] qui répond aux questions des voyageurs. Elle sera complétée à partir d’avril 2010 par un site internet dédié.

Le conseil régional du Limousin a réussi le premier pari de ce projet : réunir l’ensemble des partenaires compétents pour proposer une information exhaustive aux voyageurs sur tous les bassins de vie et d’emploi de la région. Second pari à réussir : l’utilisation effective et l’appropriation de l’outil par les limousins eux-mêmes. Les travaux en cours sur la charte graphique et la campagne de communication sur Mobilimousin devraient y contribuer.

Annabelle Zimmermann